Condiciones actualizadas a 21 de septiembre de 2023

El mero acceso y uso de la Web www.grow.es (en adelante, la Web), no precisa de un registro previo.

En cualquier caso, conforme a la legislación vigente en materia de Protección de Datos de Carácter Personal, y concretamente en cumplimiento de lo estipulado por el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas, en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (RGPD) y por la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales (en adelante, LOPD), GROW informa a los usuarios de la Web sobre la Política de Privacidad que aplicará al tratamiento de los datos personales que en su caso, el Usuario facilite o haya facilitado a GROW.

A continuación, encontrarás toda la información relevante aplicable al uso que hacemos de los datos personales de nuestros clientes y usuarios, con independencia del canal o medio a través del cual interactúes con GROW.

La presente política de privacidad estará disponible siempre a través de la Web para que puedas consultarla cuando consideres oportuno, y además y siempre y cuando GROW te solicite datos de carácter personal con una finalidad específica, te informaremos de manera detallada del tratamiento concreto que en cada caso se llevará a cabo con tus datos.

Los datos personales en su caso facilitados, a serán tratados por GROW COMUNICACIÓN, S.A. (en adelante, GROW), cuyos datos de contacto son los siguientes:

Teléfono: 913 886 146

Correo electrónico a efectos de protección de datos: [email protected]

Domicilio: Calle Milán, 36 28043, Madrid

N.I.F.: A-81187445

Finalidades del tratamiento de datos por parte de GROW:

Los datos serán tratados con las siguientes finalidades, dependiendo del motivo por el que fueros facilitados:

1. Gestionar las relaciones comerciales existentes entre GROW y sus clientes o proveedores.

Si eres un cliente o un proveedor de GROW, tus datos son tratados para gestionar la relación que nos une. Ambas partes necesitamos estos datos para poder comunicarnos e informarnos sobre el funcionamiento y procesos utilizados por cada parte en el desarrollo habitual de sus actividades.

En estos casos, es decir, tanto si eres cliente de GROW, como si eres un proveedor de servicios, los datos tratados por GROW son los identificativos (nombre, apellidos, dirección postal, dirección de correo electrónico, código postal, teléfono…).

Concretamente, si ya eres cliente de GROW, tus datos serán utilizados para:

1. Contactar contigo en aquellos casos en que exista una incidencia o comunicación importante relativa a los servicios en su caso contratados.
2. Enviarte encuestas que permitan conocer tu grado de satisfacción con GROW, con objeto de mejorar sus servicios.
3. Salvo que manifiestes lo contrario de manera expresa, enviarte información sobre productos similares a los contratados.

La legitimación para los tratamientos de datos especificados en el apartado a) se encuentra en la propia ejecución del contrato que exista entre las partes (contrato de prestación de servicios). La legitimación para los tratamientos especificados en los puntos b) y c) tienen su base en el interés legítimo de GROW y en el caso concreto del c) además, en función de lo establecido en el artículo 21.2 LSSI.

Los datos serán conservados, por tanto, mientras la relación comercial que une a ambas partes permanezca vigente y te podremos enviar encuestas o información sobre servicios de GROW hasta que ejercites tu derecho de oposición del tratamiento de tus datos para tales fines.

Te informamos igualmente de que dichos datos podrán ser comunicados a terceros involucrados en el desarrollo de la relación existente con el fin exclusivo de que éstos puedan ejecutar correctamente las funciones que tienen asignadas (proveedores de servicios tecnológicos, proveedores y colaboradores de servicios relacionados con marketing y publicidad) y durante el tiempo estrictamente necesario para realizar su labor, no siendo tratados por estos ni conservados más allá de lo aquí definido.

2. Dar respuesta a las consultas, solicitudes o peticiones realizadas por los usuarios y enviadas a través del formulario de contacto Web o a través de correo electrónico a [email protected] y hacer un seguimiento posterior de las mismas

Los datos tratados por GROW con esta finalidad serán los necesarios para proceder a contestar a la petición del usuario y serán meramente identificativos.

Los datos proporcionados para el fin anteriormente descrito serán tratados sobre la base jurídica del consentimiento de la persona que los proporciona. Puede retirarse dicho consentimiento en cualquier momento, si bien ello no afectará a la licitud de los tratamientos efectuados con anterioridad. El hecho de facilitar los datos es voluntario, aunque, en caso de no hacerlo, no se podrá gestionar su solicitud ni responder a la consulta correspondiente. Por tanto, la comunicación de sus datos personales a estos efectos es un requisito necesario para que podamos atender las peticiones formuladas por estas vías.

Los datos serán conservados durante el tiempo necesario para dar respuesta a su solicitud o consulta y dar esta por definitivamente cerrada. Posteriormente, y si en el plazo de dos meses desde la contestación de GROW, dicho contacto no ha dado lugar a una relación comercial entre ambas partes, los datos serán eliminados.

3. Remitir comunicaciones comerciales publicitarias en las que se informará a los usuarios, incluso a través de medios electrónicos, sobre los diferentes productos o servicios ofrecidos por GROW.

GROW tratará los datos identificativos aportados por los usuarios suscritos previa solicitud de alta en el servicio de Newsletter, mediante el marcado de la casilla correspondiente a la Newsletter para el envío de tales comunicaciones, concretamente el correo electrónico.

Los datos proporcionados para este fin serán tratados sobre la base jurídica del consentimiento de la persona que los proporciona.

GROW podrá igualmente hacer envíos con dicha finalidad a los clientes que no hayan mostrado su oposición de manera expresa o a aquellos contactos profesionales en virtud de lo establecido en el artículo 19 LOPD. En este caso, la base de legitimación de dicho tratamiento será el interés legítimo.

Dicho consentimiento podrá retirarse en cualquier momento, si bien ello no afectará a la licitud de los tratamientos efectuados con anterioridad, pero una vez retirado el mismo, no volverá a recibir la Newsletter de GROW.

Los datos personales utilizados para la remisión de la Newsletter podrán conservarse, para este fin, de manera indefinida, salvo que el interesado solicite su cancelación/oposición a seguir recibiendo tales comunicaciones.

4.Gestionar la participación de usuarios en procesos de selección de candidatos cuando hayan remitido un currículum a GROW a través del correo electrónico [email protected] habilitado para ello.

En este caso, además de los datos identificativos que consten en el propio currículum y de la dirección de correo electrónico desde la que se realice el envío, se tratarán los datos académicos y profesionales que consten en el mismo: formación/titulaciones, historial de estudiante, experiencia profesional, pertenencia a colegios o asociaciones profesionales…

Tales datos serán tratados según lo indicado por GROW porque el propio envío de dicho currículum manifiesta tu consentimiento expreso. El usuario podrá retirar su consentimiento en cualquier momento, pero en ese caso, GROW no podrá tener en cuenta ese currículum para valorar la candidatura en futuros procesos de selección de personal.

En cualquier caso, y si lamentablemente GROW no ha contactado con el usuario para que se una a su equipo una vez transcurridos dos años desde que se produjo el envío del currículum, ésta procederá a eliminar tus datos según nos indica la ley vigente.

5. Dar respuesta a las denuncias realizadas y enviadas a través del formulario del Canal Interno de Información (CII) o Canal de denuncias de GROW.

En aquellos casos en los que el usuario no haya decidido que su denuncia sea anónima, los datos tratados por GROW con esta finalidad, serán meramente identificativos (nombre, apellidos, correo electrónico, y si el usuario así lo desea, el teléfono).

Dichos datos serán tratados con la finalidad de gestionar su comunicación, realizar la investigación de los hechos denunciados, adoptar las medidas correctivas pertinentes, y en caso de ser necesario, informarle sobre el resultado del procedimiento.

Los datos proporcionados para el fin anteriormente descrito serán tratados sobre la base jurídica del consentimiento de la persona que los proporciona, así como en cumplimiento de la obligación legal establecida por la Ley 2/2023, de 20 de febrero, reguladora de la protección de las personas que informen sobre infracciones normativas y de lucha contra la corrupción.

Los datos serán conservados durante el tiempo necesario para completar la investigación de los hechos. Cuando como consecuencia de la deban adoptarse medidas contra el denunciado, será posible conservar los datos por un plazo superior. En todo caso, los datos serán suprimidos transcurridos tres meses desde su introducción en el sistema de denuncias.

Los datos personales serán tratados de forma confidencial y no serán comunicados a ningún tercero, salvo que resultasen imprescindibles para la investigación de los hechos denunciados. En aquellos casos, en que resulte necesario sus datos podrán ser comunicados al Ministerio Fiscal o/y a la Fiscalía de la Unión Europea.

Los datos serán alojados en una plataforma titularidad de Lefebvre · El Derecho S.A. y serán tratados conforme a lo establecido en la normativa europea. Te informamos además de que dicha plataforma se encuentra adaptada a la ISO 27001 (seguridad de la información) y 9001 (gestión calidad de procesos).

6. Cumplir con las obligaciones legales exigidas a GROW, así como realizar estudios estadísticos que nos permitan diseñar mejoras en los servicios prestados.

7. Gestionar el uso de la Web y realizar análisis estadísticos sobre la navegación en la misma según lo dispuesto en la Política de Cookies.

Asimismo, GROW informa de que a través de sus redes sociales se publicarán eventos, campañas o cualquier otro tipo de información publicitaria sobre los servicios que ofrece, aceptando el usuario ser destinatario de dicha información por el mero hecho de hacerse “amigo” o seguidor” de GROW en las redes sociales. Si el Usuario no desea recibir esta información en sus perfiles de las redes sociales, deberá dejar de seguir a GROW en las mismas.

Los datos personales facilitados serán almacenados en los servidores de Arsys ubicados en España, con motivo de la utilización por parte de GROW, de aplicaciones propiedad de dicha empresa para el tratamiento y gestión de los datos, lo cual implica el almacenamiento de sus datos en ellas. Dicho tratamiento cumple con las adecuadas garantías de protección exigidas por la normativa de aplicación.

Derechos de los usuarios:

El titular de los datos tiene derecho a solicitar el acceso a ellos, su rectificación o supresión, así como a la limitación de su tratamiento, a oponerse al mismo y a la portabilidad de sus datos, en los casos previstos en el Reglamento General de Protección de Datos. Frente a cualquier hecho que considerase una violación de sus derechos, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es)

En caso de que decida facilitar los datos personales de terceras personas, el usuario se compromete, bajo su exclusiva responsabilidad, a haber obtenido previamente su consentimiento para que sus datos sean tratados por GROW, debiendo haberles informado previamente de todo lo previsto en el artículo 14 del Reglamento General de Protección de Datos.

El usuario es responsable de que la información que proporcione a través de esta Web sea cierta. A estos efectos, responde de la veracidad de todos los datos que comunique y mantendrá convenientemente actualizada la información facilitada, de tal forma que responda a su situación real. El usuario será responsable de las informaciones falsas o inexactas que proporcione y de los perjuicios que ello cause al titular de esta Web o a terceros.

Principios a seguir en el tratamiento de los datos:

GROW aplicará los siguientes principios al tratamiento de tus datos

• Principio de licitud, lealtad y transparencia: GROW requerirá el consentimiento para el tratamiento de los datos personales de los usuarios informando de manera clara y transparente de los fines específicos para los que se tratarán y de cualesquiera otras informaciones requeridas por la normativa.
• Principio de minimización de datos: GROW únicamente solicitará y tratará los datos de carácter personal estrictamente necesarios en relación con los fines para los que los solicita.
• Principio de limitación del plazo de conservación: los datos serán mantenidos durante no más tiempo del necesario para los fines del tratamiento, en función a la finalidad. GROW informará del plazo de conservación que aplique en cada caso.
• Principio de integridad y confidencialidad: Los datos del usuario se tratarán garantizando una seguridad y confidencialidad adecuada.

GROW nunca compartirá los datos de carácter personal facilitados por los usuarios con terceros sin haber obtenido el previo consentimiento del titular de los datos, salvo obligación legal.

GROW garantiza la seguridad y confidencialidad de los datos de carácter personal que le sean facilitados. A tal fin, tiene implantadas las medidas de seguridad de índole técnica y organizativa que son necesarias para evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizados, de acuerdo con lo establecido en la normativa aplicable.

Modificaciones en la Política de Privacidad

GROW se reserva el derecho a modificar la presente política para adaptarla a novedades legislativas, jurisprudenciales, y a prácticas o decisiones adoptadas por la AEPD o el Grupo Europeo de Protección de Datos del Artículo 29. En dichos supuestos, GROW anunciará en su Web o por los medios que considere más apropiados, los cambios introducidos.