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Tengo que volver a aprender a comprar

Me quiero pillar unas zapas. ¡Vaya follón! Que si mirar en Google, que si recomendaciones de colegas en Facebook, que si pasearme por la calle Fuencarral que hay varias tiendecillas muy de guay, que si ir al Corte Inglés, que al fin y al cabo es de toda la vida. Que si al Footlocker, que es especialista. Que si a las tiendas de las marcas, que si a un outlet, que si por e-bay, que si echar una ojeada en Pinterest, que si consultar en blogs…

 

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Adiós al consumerío

Vivimos (todavía) en una sociedad de consumo. Pero los últimos años han sido más que de consumo, de consumerío. Consumíamos sin ton ni son, a lo loco, sin pensar en qué ni para qué… un consumerío que nos llevaba a comprar cosas y casas aunque no las necesitáramos. Y ahora ha venido el cobrador con el recibo y nos hemos llevado un sofocón:

-“Vuelva usted mañana, oiga, que el señorito no se encuentra.”

-“Es que eso ya me lo dijo usted ayer, y yo tengo que cobrar.”

Y lleva razón, el hombre. Lo que se compra hay que pagarlo, y no vale el dinero del Monopoly. Pero es que nosotros pensábamos que eso ya… luego, si eso. De momento, a comprar a crédito. Particulares, administraciones locales y países enteros. No tengo ni la más remota idea de por qué se han cansado los cobradores precisamente ahora  y ya no fían a nadie, la verdad. Pero tenía que pasar, antes o después. ¿Alguien se acuerda de la cigarra y la hormiga? Pues ha llegado el invierno, mira tú por dónde.

¿Y esto a qué viene aquí? Pues a que, comunicativamente hablando, las marcas están haciendo lo que pueden en que, lo poco que los consumidores se pueden permitir gastar ahora, se lo den a ellas. Pero con una visión tan cortoplacista que a veces dan penita. Que si “te descuento un euro”, que si “soy el de toda la vida”, que si “sígueme en Facebook”… y por ahí, poco podemos hacer. Los objetivos de marketing han de variar cuanto antes. Las marcas que decidan pasar página y se den cuenta de dónde hay que estar, serán las que lideren el futuro, sea este el que sea. Y las agencias que les ayuden a hacerlo, las que estén mañana ahí. Y el resto, morirán con el consumerío.